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EL RIFAI Omar


Gestion des ressources humaines d’un service d’urgence en période épidémique.
Mardi 24 novembre 2015 - 9h30 - Amphithéâtre F1 de l’Ecole Nationale Supérieure des Mines de Saint-Etienne.

Cette thèse s’inscrit dans le cadre du projet ANR HOST (Hôpital : Optimisation, Simulation et évitement des Tensions) qui vise à étudier et résoudre le problème de tension aux urgences hospitalières. Le projet cherche premièrement à définir rigoureusement la notion de tension et puis d’utiliser des outils mathématiques pour proposer des solutions qui prennent en compte la complexité du système de santé. Malgré la récurrence des phénomènes de tension, il sont limités dans le temps et sollicitent en conséquent des solutions à courtes durées. La difficulté de trouver des solutions efficaces est principalement due à l’incertitude et au dynamisme caractéristiques du service des urgences. D’une année à une autre, l’intensité de l’épidémie, et donc le nombre de patients se présentant aux urgences peut varier drastiquement. De plus, pour un même nombre de patients, il est difficile d’estimer correctement la charge de travail qu’il représente. L’objectif de cette thèse est donc de proposer des solutions stratégiques, tactiques et opérationnelles de gestion des ressources en prenant en compte les aléas caractéristiques des urgences. D’un point de vue stratégique nous étudions la distribution optimale de la capacité de travail sur une période épidémique. Ensuite, nous traitons le problème de confection des postes de travail journalier en fonction de la dynamique de la demande. Nous étudions également la possibilité d’affecter des postes d’astreinte aux médecins pendant les périodes épidémique.

Jury :

- Christian Artigues, Directeur de Recherche LAAS, rapporteur
- Slim Hammadi, Professeur Ecole Centrale de Lille, rapporteur
- Alain Quilliot, Professeur, Institut Sup. d’Informatique, examinateur
- Nabil Absi, Maître de Recherche, EMSE, examinateur
- Xiaolan Xie, Professeur, EMSE, directeur
- Thierry Garaix, Maitre assistant, EMSE, encadrant